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TECHLINE tiene amplia experiencia en atender proveedores de servicios de telecomunicaciones en la venta, cobros y atención de canales digitales para atender sus clientes de telefonía fija, móvil, internet y servicios residenciales.
En Techline entendemos la importancia de las necesidades de los servicios financieros donde se requiere apegarse estrictamente a los procesos, cumplir con los tiempos establecidos de manera eficiente y tener capacidad de adaptarse a las necesidades cambiantes de nuestros clientes y el mercado al que atienden. En Techline entendemos la importancia de las necesidades de los servicios financieros donde se requiere apegarse estrictamente a los procesos, cumplir con los tiempos establecidos de manera eficiente y tener capacidad de adaptarse a las necesidades cambiantes de nuestros clientes y el mercado al que atienden. En Techline entendemos la importancia de las necesidades de los servicios financieros donde se requiere apegarse estrictamente a los procesos, cumplir con los tiempos establecidos de manera eficiente y tener capacidad de adaptarse a las necesidades cambiantes de nuestros clientes y el mercado al que atienden.
En Techline integramos las experiencias de atención de clientes en otras industrias para brindar servicios de atención a clientes de retail con altos estándares de calidad y eficiencia en la atención de los consumidores finales. En Techline tenemos experiencia en atender solicitudes de soporte de clientes, atención de reclamos, soporte técnico o de uso de productos, programas de lealtad de clientes, televentas, encuestas de satisfacción de clientes, reclamos de garantías y otros.
La industria de la energía cambia con gran rapidez, las empresas requieren de abrir múltiples canales de atención a los clientes. Techline ofrece una gran variedad de servicios para los consumidores finales de esta industria. Nuestro equipo tiene experiencia aplicando programas de soporte al cliente de primer nivel, encuestas de satisfacción post servicios, programas de lealtad, televentas, cobranzas, proceso de backoffice y otros.
TECHLINE has extensive experience in serving telecommunications service providers in the sale, collection and attention of digital channels to serve their customers of fixed, mobile, internet and residential services.
At Techline we understand the importance of the needs of financial services where it is required to strictly adhere to the processes, meet the established times efficiently and have the ability to adapt to the changing needs of our clients and the market they serve. The most successful financial institutions place great importance on long-term relationships with their clients, and at Techline we provide services that support that initiative. Our understanding of this industry allows us to contribute experience providing services in customer service, first level technical support, back office processes, telesales, collections, customer retention campaigns and others.
At Techline we integrate customer service experiences in other industries to provide retail customer service with high standards of quality and efficiency in serving end consumers. At Techline we have experience in dealing with customer support requests, claims handling, technical or product use support, customer loyalty programs, telesales, customer satisfaction surveys, warranty claims, and others.
The energy industry changes very quickly, companies need to open multiple customer service channels. Techline offers a wide variety of services for end consumers in this industry. Our team has experience applying top-level customer support programs, post-service satisfaction surveys, loyalty programs, telesales, collections, backoffice processes, and others.